Wekstudent:in im Team Customer Support
On-site · Freiburg, Baden-Wurttemberg, Germany
Job Summary
Werkstudent:in im Team Customer Support bei greenventory GmbH in Freiburg: Unterstützung bei Kundenanfragen, Qualitätssicherung, Pflege des Toolhandbuchs und FAQs, Präsentationen, Schulungen und Workshops mit Kund:innen zu unserer Softwareplattform und deren Funktionsweisen, ggf. Verarbeitung/Analyse von (Geo-)Daten im Kontext der Energieplanung, Plausibilitätsprüfung und Qualitätssicherung von berechneten Ergebnissen; Deutschkenntnisse C1 für professionelle Kommunikation, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten, GIS-Kenntnisse vorteilhaft, 12h/Woche mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung, Vor-Ort-Unterstützung in Freiburg.
Required Qualifications
- Student:in im Bereich erneuerbare Energien, Umweltwissenschaften, Ingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder verwandter Bereich
- Sprachkenntnisse Deutsch mind. C1 für professionelle Kundenkommunikation
- Erfahrung mit Datenverarbeitung und -analyse
- Lust auf eine kommunikative Rolle mit direktem Kundenkontakt
- Idealerweise GIS-Kenntnisse
- Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
- Werkstudent:innentätigkeit mit mindestens 12h/Woche
- Unterstützung vor Ort in Freiburg
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