VoIP engineer | VoIP Service Manager
Remote
EXPIREDRemoteFull TimeSenior Level
Full TimeSenior Level
Job Summary
Monitor and maintain active VoIP routes, performing timely replacements or repairs while ensuring stable connection quality. Source new providers to expand company capabilities and improve margins, regularly updating pricing tables to assist sales teams in route valuation. Execute customer configuration tasks assigned by sales, listen to calls to monitor service quality and identify technical issues, and coordinate with providers and internal teams for rapid resolution. Work remotely with a stable schedule from Monday to Friday, 10:00–19:00 (Kyiv time), earning up to $1000.
Required Qualifications
- Service Manager — уважного, відповідального та технічно грамотного спеціаліста
- забезпечувати стабільну роботу маршрутів
- контролювати якість зв'язку
- допомагати команді продажів підтримувати високий рівень сервісу для клієнтів по всьому світу
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
- Розуміння принципів роботи VoIP та налаштування SMS-сервісів
- Уважність до деталей та здатність швидко знаходити й вирішувати технічні проблеми
- Відповідальність
- комунікабельність
- ввічливість у роботі з колегами й партнерами
- Самоорганізованість
- готовність працювати з великим обсягом операційних завдань
- Віддалений формат роботи
- Стабільний графік: пн—пт, 10:00—19:00 (за київським часом)
- Офіційне працевлаштування
- медичне страхування за рахунок компанії
Desired Qualifications
- Практичний досвід роботи з маршрутами, провайдерами або телеком-сервісами буде перевагою
- Досвід роботи з Jira або аналогічними системами
- Бажання розвиватися у сфері телекомунікацій та поглиблювати технічну експертизу
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.