Vaga Temporária - Analista Pleno de Analytics - Controle Operacional
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista Pleno de Analytics responsável por analisar dados operacionais e transformar informações em insights para apoiar a liderança, acompanhar indicadores de performance como backlog, SLA, produtividade e tempo de atendimento, criar e manter dashboards e apresentações em Excel e Power BI, identificar gargalos e oportunidades de melhoria, conduzir reuniões com equipes internas e parceiros, estruturar planos de ação para reduzir backlog e aumentar eficiência, apoiar projetos de melhoria continua e automação de processos, e atuar proativamente na identificação de riscos operacionais com foco em governança de informações.
Required Qualifications
- Excel avançado
- Power BI
- análise de dados operacionais
- criação de dashboards
- gestão de indicadores
- capacidade de transformar dados em ações
- boa comunicação
- proatividade
- trabalho em equipe
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