Tramitador/a Siniestros de Hogar
Hybrid · Madrid, Madrid, Spain
Job Summary
Gestión y coordinación de siniestros de pólizas de hogar, analizando informes periciales, revisando documentación, coordinando intervinientes y liquidando indemnizaciones para asegurar una atención eficiente y de calidad. Participa en la mejora continua de procesos, mantiene comunicación fluida con clientes, proveedores y otros departamentos y elabora informes. Se desempeña con orientación al cliente, bajo presión y en un entorno de trabajo híbrido, con conocimiento de herramientas informáticas (p. ej., Excel) y trabajo colaborativo con equipos y proveedores.
Required Qualifications
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de redes de proveedores o tramitación de siniestros de hogar, comunidades o comercios
- Capacidad analítica para la resolución de problemas y toma de decisiones fundamentadas
- Fuerte orientación al cliente y sensibilidad para acompañarlo en situaciones adversas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Competencia en la elaboración y presentación de informes
- Asertividad y habilidades interpersonales
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas; se valorará manejo avanzado de Excel, bases de datos u otros softwares de gestión
- Espíritu colaborativo y habilidad para coordinarse con distintos equipos, proveedores y clientes internos y externos
- Actitud positiva, ganas de aprender, compromiso y vocación por ofrecer siempre tu mejor versión
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.