Tilkallingsvikar
On-siteLillehammer, Innlandet, Norway
Job Summary
Guide customers through self-service solutions like the travel planner on web and app, and customize travel arrangements for each client. Handle incoming inquiries via chat, phone, email, and social media while creating unique customer experiences in every interaction. Contribute to the development of customer-centric solutions and maintain expertise on sales, transport conditions, and digital technology trends. This role supports Lillehammer's customer service team during holiday periods, with training starting in April. The position focuses on digitalization, automation, and smart mobility initiatives within the collective industry.
Required Qualifications
- Minimum 3-årig videregående skole
- Gode digitale ferdigheter
- Kommunikasjonsevne, muntlig og skriftlig
- Gode språkkunnskaper, minimum norsk og engelsk
- Gode digitale egenskaper slik at du kan utvikle andre
- God tilgjengelighet i perioder med ferieavvikling
- Du trives når du får fremragende kundeopplevelser
- Du setter kunden i fokus og jobber raskt og effektivt
- Du er engasjert og setter forbedringer høyt
- Du er målrettet og leverer på selvstendige oppgaver
- Du er strukturert og serviceinnstilt
- Ansettelsesform: Tilkallingsvikarer
- Introduksjon og opplæring gjennomføres ved fysisk oppmøte i Lillehammer
Desired Qualifications
- Flere språk
- Du blir en del av et fellesskap i en bedrift som utfører samfunnsnyttige arbeidsoppgaver
- Arbeidsglede og godt arbeidsmiljø
- God arbeidserfaring
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.