Técnico Suporte Júnior - Field Dedicado R | Rondonópolis - MT

Técnico de Suporte Júnior para atuação presencial em Rondonópolis, MT, com instalação e configuração de equipamentos e sistemas nas dependências do cliente, configuração e parametrização conforme requisitos, manutenções preventivas e corretivas, diagnóstico de falhas com ferramentas de medição, substituição de peças, testes de funcionamento, suporte técnico presencial aos usuários, documentação de atividades, atendimento de chamados via ITSM e escalonamento para níveis N3 conforme necessidade, além de seguir o Catálogo de Serviços e apoiar usuários quanto a uso adequado dos equipamentos. Requisitos incluem curso técnico completo em áreas de informática, hardware ou TI, conhecimento de manutenção de hardware, redes básicas (TCP/IP), Windows (incluindo Windows 10) e pacote Office; certificação ITIL Foundation (desejável) e certificado de montagem/configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas). Benefícios incluem vale-refeição/alimentação, assistência médica/odontológica, seguro de vida, Day Off no aniversário, participação nos lucros, vale transporte, entre outros; foco na documentação técnica, atendimento ao usuário e atuação de suporte conforme o catálogo de serviços.