Técnico Serviço Ao Cliente - Barra Funda-SP
On-siteSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Install telephone, internet, and TV lines with required quality, performing internal and external physical installations for B2B and B2C clients. Repair defects in lines, data, and TV within deadlines while participating in network expansion projects including optical drop installations and certification. Maintain external network infrastructure and address building adaptation requests, ensuring compliance with occupational health and safety and environmental policies. This role requires a high school diploma, valid driver's license, and basic computer skills. Candidates must possess height work abilities and manual technical skills; GPON, IPTV, and VoIP knowledge is a plus. The position offers flexible hours, up to two remote work days per week, and a comprehensive benefits package including unlimited mobile data, a corporate smartphone, and annual bonuses.
Required Qualifications
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em Informática, Windows e Pacote Office
- Carteira de Habilitação - Categoria B ativa e definitiva
- Ter habilidades de trabalho em altura
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
- Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica
Desired Qualifications
- Desejável conhecimento das tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
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