Técnico de TI | Raiz Educação
Hybrid · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Técnico de TI atuará no suporte técnico aos usuários da central e unidades, com atendimento presencial ou remoto para resolução de problemas de computadores, sistemas, impressoras, rede e demais recursos de TI; realizará instalação, configuração e atualização de softwares; manutenção de computadores/notebooks; configuração de impressoras locais e em rede; suporte a Windows; abertura, acompanhamento e registro de chamados técnicos. Formação em curso técnico, superior cursando ou completo em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Requisitos incluem boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, proatividade, trabalho em equipe, cordialidade no atendimento, vontade de aprender, conhecimento básico em Office 365 e Google tools, noções de redes/cabeamento/internet/Wi-Fi e compartilhamento de arquivos. Diferenciais: experiência em suporte/ help desk, Active Directory, ferramentas de acesso remoto, backup/antivírus/inventário de equipamentos, gestão de chamados; disponibilidade para atendimento presencial. Benefícios como cartão alimentação, planos de saúde/odontológico, clube de descontos, Day-off de aniversário e avaliação de desempenho semestral.
Required Qualifications
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de urgência.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Cordialidade no atendimento aos usuários.
- Vontade de aprender e se desenvolver.
- Conhecimento básico em Pacote Office/Microsoft 365 e ferramentas Google.
- Noções de redes, cabeamento, internet, Wi-Fi e compartilhamento de arquivos.
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