Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software
$14,400–$16,800 year
Hybrid · Porto, Porto, Portugal
Job Summary
Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software na área de telecomunicações, com foco em operação, suporte e instalação de software em plataformas de serviços de comunicação (móvel e fixa). Responsabilidades incluem garantir o funcionamento de sistemas de comunicação para redes móveis e fixas, gerenciar tickets de suporte via Remedy, comunicar-se com clientes em Português e Inglês, participar em regimes de prevenção 24x7, e diagnosticar/resolver incidentes em ambientes complexos e distribuídos. Skills buscados incluem ferramentas e bancos de dados (Oracle, PostgreSQL, MongoDB), SQL/PL/SQL, Linux/Windows, JBoss, Jira/Toad, além de experiência com plataformas NGIN e boa comunicação em inglês. Competências valorizadas: análise de sistemas, conhecimentos em bases de dados relacionais e não relacionais, experiência em linguagens de programação, cloud, containers (Docker), microserviços e DevOps.
Required Qualifications
- Conhecimentos nas seguintes tecnologias: NGIN / SHIPNET / SOSSIS
- Ferramentas de Ticketing e Workflows (ex.: Remedy)
- Bases de dados: Oracle, PostgreSQL, MongoDB (NoSQL)
- Linguagens: SQL, PL/SQL
- Arquitetura: Client-Server e Sistemas Distribuídos
- Middleware: JBoss
- Sistemas Operativos: Linux e Windows
- Ferramentas: Jira, Toad
- Conhecimentos em plataformas NGIN (Next Generation Intelligent Network)
- Domínio da língua inglesa (obrigatório)
- Boa capacidade de comunicação escrita em Português e Inglês
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