Técnico de Suporte de 2o nível - Barreiras / BA
On-site · Barreiras, Bahia, Brazil
Job Summary
Técnico de Suporte de 2o nível atuando em Barreiras, BA, com foco no diagnóstico, atendimento e resolução de chamados (Incidentes e Requisições) do contrato, incluindo substituição/remanejamento de módulos e equipamentos, substituição de suprimentos, instalação/configuração de softwares em PCs e dispositivos móveis, elaboração de scripts e pacotes, geração e aplicação de imagens, configuração de rede (pontos de rede e cabeamento 10/100 Mbps), backup, instruções de configuração de equipamentos e softwares, contato com usuários para detalhar solicitações não disponibilizadas, orientação de uso de funcionalidades, instalação de impressoras via TCP/IP, gerenciamento de fornecedores via tickets e reuniões, controle de inventário, suporte à telefonia, documentação de atividades e outras atividades correlatas.
Required Qualifications
- Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição reconhecida pelo Ministério da Educação
- Certificação Microsoft “MD-100: Windows 10” MD-102 ou equivalentes
- Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior
- Desejável Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas
- Experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office 2016/365 ou superior
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.