Técnico de Serviço ao Cliente B2B
On-siteSão Luís, Maranhão, Brazil
São Luís, Maranhão, BrazilOn-siteFull Time
Full Time
Job Summary
Execute B2B installation and maintenance for FTTH, FTTA, and conventional fiber networks across Brazil. Diagnose technical issues using Power Meters, OTDRs, and fusion machines to ensure SLA compliance and service continuity. Perform corrective and preventive maintenance, conduct RFC tests for low-performance complaints, and configure Layer 3 equipment including ONTs, routers, and switches. Requires active CNH B, technical training in telecommunications, and familiarity with Huawei, Cisco, and Nokia gear. Schedule includes 6x1 rotation with weekend and holiday coverage.
Required Qualifications
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala)
- Possuir CNH B ativa/regularizada
- Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações
- Conhecimentos técnicos em manutenção e instalação de fibra ópticas
- Conhecimento em Rádio de baixa e alta frequências
Desired Qualifications
- Ensino Técnico em Eletrotécnico, ou Telecomunicações (Desejável)
- Conhecimentos em Roteadores e equipamentos Huawei, Cisco, Nokia e Mikrotik(diferencial)
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