Técnico de Informática N1
On-siteCampinas, São Paulo, Brazil
Campinas, São Paulo, BrazilOn-siteFull Time
Full Time
Job Summary
Receive equipment from field technicians, manage inventory movement in Movidesk, and ensure backups are stored for at least three months. Perform hardware maintenance on notebooks and peripherals, while maintaining laboratory cleanliness and organization. Provide onsite and remote technical support to end users and VIPs, diagnosing hardware issues and escalating complex cases to senior teams. Track ticket timelines, guarantee equipment return within three business days, and coordinate with vendors for quotations.
Required Qualifications
- Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I
- Experiência prévia com suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk
- Elaboração e controle de documentações de T.I
- Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória)
- Que conheça conceitos de infraestrutura e backup
- Utilização/Conhecimento em ferramentas de imagem
- Organização
- Comunicação fluída
- Senso de dono
Desired Qualifications
- Diferencial curso de especialização técnica em suporte e manutenção de computadores
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