Technischer Kundenberater (m/w/d)
On-site · Stuttgart, Baden-Wurttemberg, Germany
Stuttgart, Baden-Wurttemberg, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
Beratung und Betreuung von Kunden im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz; Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen; Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung; Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten; Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz; Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern.
Required Qualifications
- Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
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