Technicien service desk H/F
Hybrid · Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France
Job Summary
Technicien Helpdesk au sein du centre de services à Marcq-En-Barœul et chez nos clients en Métropole Lilloise. Accueillir les demandes des clients (téléphone, tchat et mail), qualifier la demande suivant la nomenclature, traiter l’incident selon les procédures, apporter des réponses prédéfinies adaptées et assurer le suivi des dossiers. Postes ouverts aux profils débutants et confirmés. Rémunération selon profil. Avantages: mutuelle, remboursement transport, tickets restaurant, primes de cooptation, parcours d’intégration, formations, mobilité, etc.
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