Technicien SAV itinérant - Cuisines professionnelles F/H
On-siteVilleneuve-la-Garenne, Île-de-France, France
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France, FranceOn-siteFull TimeSenior LevelEnterprise
Full TimeSenior LevelEnterprise
Job Summary
Conduct on-site troubleshooting for commercial kitchen equipment within 48 hours of request, including pre-diagnosis by phone, establishing quotes, and analyzing failure causes. Manage spare parts inventory in the service vehicle, perform regular stock counts, and recommend orders to prevent shortages. Complete detailed intervention reports, handle warranty returns, and resolve client disputes while advising on optimal equipment usage. Maintain service planning and coordinate repairs to ensure customer satisfaction and retention.
Required Qualifications
- expertise technique : expérience en cuisine professionnelle, électroménager ou équipements de cuisson, froid et lavage
- Etre en capacité de lire un schéma électrique et une vue éclatée
- Manipuler les fluides frigorigènes
- Travailler sur des équipements électroménagers
- Maîtriser les méthodes de dépannage (analyse, questionnement, diagnostic)
- Sens du service client
- Écoute et empathie
- Capacité à conseiller et à expliquer
- Organisation et autonomie
Desired Qualifications
- attestation d'aptitude pour la manipulation des fluides frigorigènes
- habilitation électrique
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.