TECHNICIEN DE SUPPORT IT
On-site · Lausanne, Vaud, Switzerland
Job Summary
Fournit un support IT de proximité aux utilisateurs sur le site de Crissier, prend en charge, qualifier, planifier et traiter les demandes et incidents IT des utilisateurs. Assure le support informatique de proximité pour les collaborateurs du site. Préparer, livrer, installer et configurer les équipements utilisateurs : PC, smartphones, imprimantes, MFP, scanners et périphériques. Installer, configurer et maintenir les équipements de téléphonie fixe, mobile et DECT. Effectuer les mises à jour et assurer le bon fonctionnement des équipements IT. Garantir un service de qualité et un suivi efficace des demandes utilisateurs.
Required Qualifications
- Expérience confirmée en support informatique de proximité (Helpdesk / Desktop Support)
- Bonne maîtrise des environnements postes de travail, périphériques et équipements mobiles
- Expérience en déploiement et configuration de matériel informatique et téléphonique
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Français courant impératif
- Résidence dans la région lausannoise ou capacité à intervenir quotidiennement sur le site de Crissier
- Maîtrise des différentes technologies IT
- Qualités relationnelles et orientation service
- Maîtrise du français
- Proximité géographique avec la région lausannoise
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