Technicien bilingue des services sur site III / Bilingual Field Service Technician III
$44,000–$60,000 year
On-site · Ottawa, Ontario, Canada
Job Summary
Technicien(ne) bilingue des services sur site chez Moneris. Installer, dépanner et entretenir une large gamme d'équipements, notamment des ordinateurs, des caisses enregistreuses, des systèmes de point de vente, des imprimantes, des systèmes d'affichage numérique et des caméras, ainsi que réaliser des travaux de câblage et des mises à jour logicielles selon les besoins. Analyser les problèmes, formuler des recommandations sur les causes profondes et les mesures correctives, et veiller à la satisfaction des commerçants. Maintenir l’organisation des outils, de l’équipement, du véhicule d’entreprise et de l’environnement de travail. Exigences : études postsecondaires en électronique ou informatique (ou équivalent), minimum 2 ans d’expérience sur le terrain, connaissance des systèmes POS et des concepts réseau, bilingue Français/Anglais, permis de conduire valide, capacité à travailler dans des espaces restreints et à gérer des outils et équipements, horaires flexibles incluant soirées/weekends/jours fériés.
Required Qualifications
- Post-secondary certificate in electronics, information technology or related field
- Equivalent work experience may be considered
- Minimum 2 years’ experience as a technician in client service or relevant role
- Experience testing and solving issues related to computing, network, or POS terminals
- Knowledge of computers, networking concepts, internet, and Microsoft Office (Word, Excel)
- Fluent in French and English (reading, writing and verbal)
- A valid provincial driver's license
- Ability to work in confined spaces and handle small tools and equipment
- Flexible for rotating schedules including evenings, weekends, and statutory holidays
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