Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)
Hybrid · Bonaduz, Grisons, Switzerland
Job Summary
Technische Beratung und Support unserer weltweit tätigen Organisation, Remote oder On-Site. Untersuchung und Lösung von komplexen technischen Fragestellungen; enge Zusammenarbeit mit R&D, Product Lifecycle, Product Management, Produktion; zentrale Ansprechperson für externe Partner; Koordination von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen; Mitarbeit in Projekten, Aufbau und Monitoring von Datenanalysen; Betreuung neuer Produkte inkl. Knowledge Transfer, Bereitstellung von Service-Prozeduren, Dokumentation, Ersatzteile sowie Schulungs- und Servicekonzepte; Organisation und Durchführung von Trainings; Pflege und Erweiterung der Knowledge Base; On-Site Support weltweit, Reisebereitschaft max. 20%.
Required Qualifications
- Ausbildung zum Ingenieur (vorzugsweise elektronisch / mechanisch)
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