Technical Service Support
$34,000–$38,000 year
On-siteRome, Lazio, Italy
Job Summary
Monitorare lo stock dei casi tecnici assegnati di terzo livello, intervenendo nei casi più complessi e duraturi in gestione al team, al fine di trovare soluzioni idonee e definitive per la risoluzione delle problematiche tecniche. Supportare l’analisi quotidiana dello stock case, collaborare al costante aggiornamento dei contatti dei referenti After Sales delle Case Costruttrici, monitorare le performance e collaborare con i responsabili per azioni correttive, supportare la gestione di casi relativi all’installazione di accessori After Market e garantire un adeguato controllo delle casistiche gestite. Si richiedono laurea o diploma, dinamismo, problem solving, proattività, spirito di squadra, buone doti relazionali, conoscenza di Excel/PowerPoint/Outlook e inglese; impegno a lavorare in contesto multinazionale e orientato al miglioramento continuo nel settore automotive/mobilità sostenibile.
Required Qualifications
- Laurea o diploma in materie economiche, scientifiche o umanistiche
- Dinamismo e flessibilità
- Attitudine al problem solving
- Proattività e attitudine al cambiamento
- Spirito di squadra
- Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in team
- Buona conoscenza di Excel, Power Point, Outlook e dei principali strumenti informatici
- Buona conoscenza della lingua inglese
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