Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)
Hybrid · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Technical Onboarding Specialist at Doctolib (Berlin, hybrid) begleitet Praxen und Krankenhäuser bei der Einführung unserer Produkte, sorgt für reibungslosen Start und Datenmigration aus alten Systemen, integriert Praxisverwaltungssysteme und Schnittstellen, und arbeitet eng mit Sales/Deployment bei komplexen Onboarding-Fällen zusammen. Du kommunizierst proaktiv mit Praxen per Telefon/Email, überprüfst technische Details vor Start, entwickelst Trainings und optimierst Prozesse im Innovation Lab. Anforderungen schließen fundierte Excel-Fähigkeiten sowie erste Erfahrungen mit SQL oder Regular Expressions und API-/IT-Infrastruktur-Kenntnisse ein; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Von Vorteil sind Kenntnisse in EHR-Systemen, SaaS-Tools, KI im Arbeitsalltag und Erfahrung mit JavaScript/Python sowie SQL-Datenbanken. Wir bieten ein Vollzeit-Vertragsverhältnis in Hybrid-Setup in Berlin, inklusive Benefits wie Deutschlandticket, Krankenversicherung, Urlaubstage, Auslandstage, bAV, Elternzeit-Programm, Mental Health-Unterstützung, Essensgutscheine, Sportangebot, flexible Arbeitszeiten und Beteiligungsprogramm.
Required Qualifications
- Datenmigration
- Excel
- SQL or Regular Expressions
- APIs
- Netzwerke
- VPNs
- IT-Infrastruktur
- Kommunikation am Telefon/Online-Meeting
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Hybridmodell
- Kenntnisse in Praxisverwaltungssystemen oder EHR sind ein Bonus
- Interesse an Gesundheitstechnologie und digitalen Prozessen
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