Tech Delivery Manager - Salesforce Marketing Cloud
$31,200–$31,200 year
HybridSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Construir, configurar, testar, publicar e otimizar campanhas de CRM em canais como E-mail, Push Notification, Web Push e WhatsApp utilizando Salesforce Marketing Cloud. Desenvolver e manter jornadas automatizadas no Journey Builder, gerenciar Data Extensions e segmentações via SQL, além de criar templates modulares e componentes reutilizáveis para a operação. Realizar testes funcionais e A/B, monitorar desempenho, resolver falhas e atuar com equipes de Estratégia, BI e Delivery para implementar projetos de CRM. Garantir conformidade com padrões de governança e documentação técnica. Atuar em ambiente híbrido, três vezes por semana, próximo a Vila Madalena, com inglês avançado e espanhol intermediário para colaboração com times regionais e globais.
Required Qualifications
- Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud, com domínio de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Contact Builder e Data Extensions
- Conhecimento avançado em SQL para criação de segmentações, consultas e manipulação de dados
- Conhecimento em AMPscript e HTML para e-mail marketing
- Idioma: Inglês avançado e Espanhol Intermediário
- Atuação hibrida, 3 vezes/ semana
- Localização: próximo a estação Vila Madalena
Desired Qualifications
- Desejável conhecimento em desenvolvimento utilizando Server-Side JavaScript (SSJS), APIs REST/SOAP e integrações com Salesforce Marketing Cloud
- Conhecimento em modelagem de dados, gestão de audiências e boas práticas de CRM e Marketing Automation
- Experiência com testes A/B, troubleshooting, monitoramento de campanhas e otimização de performance
- Familiaridade com integrações via API, SFTP e outras tecnologias relacionadas ao ecossistema Salesforce Marketing Cloud
- Experiência ou facilidade para atuar em ambientes multiculturais, colaborando com equipes regionais e globais na padronização de processos e troca de melhores práticas
- Capacidade analítica, organização, atenção aos detalhes e facilidade para atuar em equipes multidisciplinares
- Perfil proativo, orientado à solução de problemas, aprendizado contínuo e evolução da operação
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.