Team Lead Claims - Tierversicherung (m/w/d)
Hybrid · Berlin, State of Berlin, Germany
Berlin, State of Berlin, GermanyHybridFull TimeSenior LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Senior Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
Team Lead Claims (m/w/d) in Berlin bei Lassie – InsurTech-Firma, fokusiert auf Tierversicherungen in DE/SE/FR. Führt das Schaden-Team, motiviert zur Erreichung operativer Ziele, sichert schnelle Bearbeitung von Schadensmeldungen, unterstützt Recruiting/Onboarding, Coachings zur Teamentwicklung, Qualitäts- und Compliance-Standards, koordiniert bereichsübergreifend, beobachtet Markttrends und Betrugserkennung. Hybrid-Arbeitsmodell (2 Tage im Büro in Berlin).
Required Qualifications
- Erfahrung im Kundenservice oder Schadenregulierung
- Starke Führungs- und Teamentwicklung Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Schadensfälle zu bearbeiten und klare Anweisungen zu geben
- Strukturiert und effizient
- Macher
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse
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