Systemförvaltare
On-site · Stockholm, Stockholm, Sweden
Job Summary
Systemförvaltare hos Advania med ansvar för daglig drift och förvaltning av verksamhetskritiska system. Rollen innebär att skapa struktur i ärendeflöden, koordinera insatser mellan verksamhet, användare och leverantör samt driva förbättringar som bidrar till stabilitet och kvalitet över tid. Ansvar inkluderar hantering av ärenden inom 2nd och 3rd line, felsökning och koordinering av rätt insatser, dokumentation och uppföljning av löpande förvaltningsarbete, ledning av operativa förvaltningsmöten och leverantörsdialoger, identifiering av återkommande problem och driva förbättringar som minskar antalet incidenter, samt koordinering av aktiviteter kopplade till demand och release. Kunden söker en analytisk och relationsbyggande person som sätter tydlighet kring läge, ansvar och nästa steg och som arbetar nära verksamhet, användare och leverantör för att skapa långsiktiga, effektiva leverans- och kommunikationsflöden.
Required Qualifications
- Bakgrund inom systemförvaltning eller applikationsförvaltning
- Vana av support och incidenthantering
- Kunskap om arbete i verksamhetskritiska system
- Förmåga att koordinera arbete mellan flera intressenter
- God struktur och trygghet i att prioritera mellan olika behov
- Analytisk förmåga och lätt att identifiera mönster i återkommande problem
- Tydlig kommunikation i dialog med verksamhet, användare, kund och leverantör
- Likt meriterande med erfarenhet av ärendehanteringssystem, releasehantering och förändringshantering, leverantörsdialoger, testkoordination, ITIL/PM3
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.