Support Specialist - JTL-Wawi & E-Commerce-Prozesse (m/w/d)
Hybrid · Leipzig, Saxony, Germany
Job Summary
Unterstütze Kunden bei technischen Fragen rund um JTL-Wawi und digitale E-Commerce-Prozesse. Analysiere Supportanfragen, prüfe Abläufe und finde pragmatische Lösungen. Hilf bei der Einrichtung, Pflege und Optimierung von Systemen und Prozessen. Arbeite eng mit Projektmanagement, Entwicklung und Beratung zusammen und bringe Ideen ein, wie wir unseren Support und interne Abläufe weiter verbessern können. Wir fördern dich beim Aufbau von Spezialwissen im JTL-Bereich – du lernst direkt von erfahrenen JTL-Experten. Flexible Arbeitsformen (Gleitzeit, Homeoffice nach Bedarf) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten stehen dir offen.
Required Qualifications
- Erfahrung im Support, technischen Kundenservice, in der Anwendungsbetreuung oder in einer vergleichbaren Rolle
- Bereitschaft, sich intensiv in JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-POS uvw. einzuarbeiten
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Desired Qualifications
- Gutes technisches Grundverständnis
- Interesse an digitalen Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.