Support client trilingue Français / Anglais / Allemand (H/F)
$24,000–$26,000 year
Hybrid · Angers, Pays de la Loire, France
Job Summary
Chargé(e) de support trilingue (Français / Anglais / Allemand) pour une clientèle de boutiques dans un contexte international. Missions: support utilisateurs des boutiques, traitement des incidents et demandes via téléphone, mail et portail, suivi et escalade, contribution à la base de connaissances; environnement technique incluant Windows 11, Office 365, iPhone, imprimantes et outils métiers (Genesys Pure Cloud, ServiceNow, VPN Zscaler). CDI à Angers, 36h30/semaine, télétravail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) après la période de formation. Rémunération brute annuelle de 24 000 € à 26 000 €. L’équipe offre un campus d’intégration et des avantages variés; zones couvertes en Europe et au niveau Suisse avec possibilité d’intégrer un cadre international.
Required Qualifications
- Formation informatique ou autodidacte passionné(e)
- 1 à 2 ans d’expérience minimum en support utilisateurs
- À l’aise en open-space et au téléphone
- Vous parlez couramment Français, Anglais, Allemand
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