Supervisor de serviços ao cliente | Campinas - SP
On-siteCampinas, São Paulo, Brazil
EXPIREDCampinas, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeSenior LevelEnterprise
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Job Summary
Supervise equipes de campo e atividades de manutenção e instalação, garantindo qualidade no atendimento ao cliente para redes ADSL/VDSL, HFC, e Fibra óptica. Assegure recursos para o sistema de gestão de SST e implemente a Política de Meio Ambiente da Vivo nas atividades diárias. Desenvolva a equipe técnica responsável por instalação, reparo, e manutenção de linhas B2B e B2C, além de cumprir indicadores de órgãos regulatórios. Exige habilitação B definitiva e curso técnico em telecomunicações. Oferecemos flexibilidade de horário, trabalho remoto até duas vezes por semana, e benefícios como celular corporativo e plano de saúde.
Required Qualifications
- Supervisor de campo com experiência em atendimento ao cliente
- experiência em rede ADSL/VDSL
- experiência em HFC
- experiência em Fibra óptica
- responsabilidade de desenvolver a equipe técnica
- Ter o perfil resiliente
- saber trabalhar com pressão
- foco no cliente
- Ensino Médio Completo
- Curso técnico concluído ou cursando em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Redes de computadores e afins
- Possuir habilitação B - definitiva
Desired Qualifications
- Curso técnico concluído ou cursando em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Redes de computadores e afins
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