SUPERVISOR DE BACKOFFICE - Mogi das Cruzes
On-siteMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil
Mogi das Cruzes, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeSenior LevelBachelors Degree
Full TimeSenior LevelBachelors Degree
Job Summary
Plan daily backoffice operations and track results while executing action plans to improve performance. Resolve inquiries from commercial operations and ensure adherence to service policies and standards. Update operational procedure materials, generate reports on team demands and productivity, and lead operational training for staff. Requires higher education in Administration or related fields, intermediate Office skills, and data analysis experience. Residency in Mogi das Cruzes is necessary due to flexible hour availability.
Required Qualifications
- Ensino Superior em Administração, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade ou áreas correlatadas – (Cursando ou Concluído)
- Pacote Office Intermediário (Excel, Word e PowerPoint)
- Experiência com análise de dados
- Experiência com elaboração de relatórios e apresentações
- Perfil analítico e proativo, voltado a resolução de problemas
- Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, quando necessário
- Residir com fácil acesso a Mogi das Cruzes
Desired Qualifications
- Experiência em operações de atendimento ou centrais de suporte
- Experiência em transações financeiras sistema SAP
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