Supervisor(a) de Treinamento - Unidade Taboão da Serra
$5,455,044–$5,455,044 year
On-siteTaboão da Serra, São Paulo, Brazil
Job Summary
Lead the training instructor team by managing performance through continuous monitoring, feedback, and development plans. Act as the primary liaison between Training, Operations, clients, and partner areas while planning and supporting initial training, refresher courses, and operational expansions. Ensure program quality and adherence to processes by managing schedules, resources, and training room logistics. Monitor performance indicators, daily logs, and operational controls to generate management reports. Administer internal workflows, emails, and HR metrics such as attendance, turnover, and contracts. Identify process improvement opportunities to enhance training efficiency.
Required Qualifications
- Ensino Superior completo ou em andamento
- Experiência em Treinamento e Desenvolvimento
- Experiência com liderança e gestão de equipes
- Conhecimento intermediário em Microsoft Excel e PowerPoint
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização, planejamento e gestão do tempo
- Perfil analítico, proatividade e foco em resultados
- Facilidade para desenvolver pessoas e conduzir equipes
- Escala 5x2 - folgas sabado e domingo
Desired Qualifications
- Vivência com operações ou produtos do segmento bancário
- Conhecimento avançado em Excel, incluindo Macros, VBA e automações
- Conhecimento em metodologias de aprendizagem e desenvolvimento, como aprendizagem de adultos (andragogia), desenho instrucional, metodologias ativas ou educação corporativa
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