Supervisor (a) de Atendimento - Belo Horizonte (mista)
On-site · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Job Summary
Supervisor de Atendimento lidera a equipe de Operadores de Telemarketing, acompanhando resultados e prestação de serviços para clientes. A função envolve supervisionar e desenvolver o desempenho da equipe, com foco em indicadores de qualidade e atendimento. Requisito de ensino superior cursando ou completo, disponibilidade para atuação on-site em Belo Horizonte (MG), e cumprimento de regras de disciplina, assiduidade e tempo de empresa. O papel contempla atuação em cargos relacionados como Operador de Telemarketing, Instrutor de treinamento, Assistente de Backoffice, Monitor ou Líder Operacional, com exigência de comprovação de conclusão de graduação na análise de perfil.
Required Qualifications
- Ensino superior cursando ou completo
- Não possuir medida disciplinar nos últimos três meses
- Absenteísmo (média dos últimos três meses) não ultrapassar 5%
- Ter no mínimo 6 meses de empresa
- Ser colaborador da filial de BELO HORIZONTE
- Apresentar comprovante de conclusão da graduação na etapa de análise de perfil
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