Superviseur(e) - Opérations
On-siteBoisbriand, Quebec, Canada
Boisbriand, Quebec, CanadaOn-siteFull TimeHigh School Or EquivalentLarge
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Job Summary
Maintain merchandising excellence, customer service standards, and accurate data entry while ensuring 100% client satisfaction. Recruit, hire, train, and evaluate staff by helping them set goals and fostering team promotion across all departments. Control and report on accounts receivable and payable, manage inventory levels, and enforce group policies and procedures. Respond to customer service issues with tailored solutions. Bilingual in French and English is required for frequent client and partner interactions. Flexibility to work varied shifts, including evenings and weekends, is necessary.
Required Qualifications
- 2 ans d'expérience minimum en service à la clientèle ou dans le domaine de la vente
- Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage
- Excellentes habiletés de communication
- Excellentes capacités à négocier et à clore
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à développer les employés en les encadrant et en les formant
- Excellente gestion du temps et éthique de travail
- Capacité à promouvoir l'excellence et la fierté dans tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins
- Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit)
Desired Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un atout
- Expérience en tant que superviseur-e ou employé-e sénior un atout
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