Superviseur(e) - Opérations
On-siteBoisbriand, Quebec, Canada
Boisbriand, Quebec, CanadaOn-siteFull TimeHigh School Or EquivalentLarge
Full TimeHigh School Or EquivalentLarge
Job Summary
Maintain merchandise excellence, customer service standards, and accurate data entry while managing inventory levels and generating accounts receivable/payable reports. Recruit, hire, train, and evaluate staff by setting objectives and fostering team collaboration across all departments. Resolve customer service issues promptly to ensure 100% client satisfaction and enforce all Group Brick policies and procedures. Requires two years of customer service or sales experience, bilingualism in French and English, and the ability to work rotating shifts including evenings and weekends.
Required Qualifications
- 2 ans d'expérience minimum en service à la clientèle ou dans le domaine de la vente
- Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage
- Excellentes habiletés de communication
- Excellentes capacités à négocier et à clore
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à développer les employés en les encadrant et en les formant
- Excellente gestion du temps et éthique de travail
- Capacité à promouvoir l'excellence et la fierté dans tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins
- Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit)
Desired Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un atout
- Expérience en tant que superviseur-e ou employé-e sénior un atout
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