Superviseur(e) nourriture & boissons
On-siteCharlotte, North Carolina, United States
Job Summary
Conduct daily opening and closing procedures, including setting up supplies, cleaning equipment and zones, and securing storage areas. Monitor seating availability, ensure client safety and well-being, and manage inventory documentation and supply orders. Enforce team appearance standards, assist with hiring and training, and coach staff on discipline and the Guarantee of Fair Treatment. Apply safety policies, report maintenance issues and incidents, and complete required safety certifications. Lift objects up to 50 lbs, stand or walk for extended periods, and perform physical tasks requiring good coordination. Greet clients professionally, address concerns, and adhere to quality assurance norms.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Au moins 2 ans d'expérience de travail connexe
- Au moins 1 an d'expérience de supervision
- Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualité
- Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 50 livres (22,7 kg) sans assistance
- Lire et vérifier visuellement l'information dans une variété de formats
- Inspecter visuellement les outils, l'équipement et les machines
- Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés
- Monter et descendre les escaliers et les rampes de service
- Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise
- Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l'étiquette appropriée
- Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés
- Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication
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