Superviseur(e) de succursale - Trois-Rivières
$75,000–$75,000 year
On-siteTrois-Rivières, Quebec, Canada
Job Summary
Manage daily operations for a branch, prioritizing service calls, assigning interventions, and maintaining steady workshop workflow. Supervise execution of branch priorities, technical research, and submission verification while handling client disputes, warranties, and billing. Track KPIs, work quality, and accounts receivable to ensure operational efficiency. Lead the team by managing schedules, performance, training, recruitment, and workplace safety. Requires five years of team management experience, French/English proficiency, and mechanical knowledge. Full-time role with weekly pay and comprehensive benefits.
Required Qualifications
- Un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en gestion d'équipe
- Une maîtrise du français (oral et écrit)
- Une bonne connaissance de l'anglais
- Une maîtrise de la suite MS Office
- Une aisance avec les systèmes informatiques
Desired Qualifications
- De l'expérience dans le domaine des chariots élévateurs
- De l'expérience en mécanique
- Leadership mobilisateur
- Influence
- Autonomie
- Excellente gestion des priorités
- Capacité à s'adapter aux imprévus
- Aptitudes en gestion des conflits
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Sens de la planification
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Capacité à mobiliser l'équipe
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