Superviseur(e) de département - Comptoir des Services spéciaux
On-site · Saint-Constant, Quebec, Canada
Job Summary
Superviseur de département au sein du magasin The Home Depot (Saint-Constant, QC). Le rôle consiste à diriger les associés du rayon, encadrer, former et motiver l’équipe afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer les ventes brutes. Responsabilités incluent assurer une dotation adéquate en personnel, gérer le rendement des employés avec des occasions de perfectionnement, communiquer les objectifs et les responsabilités, reconnaître et récompenser les efforts, et utiliser les rapports de ventes et de stocks pour optimiser l’organisation des étagères et les pratiques de marchandisage. Le poste exige une disponibilité pour des horaires variables (jour/soir/week-end sur deux) et une aptitude à résoudre des problèmes tout en prenant des décisions efficaces. Expérience de 1-2 ans en supervision ou leadership est un atout, et la capacité physique de lever des charges jusqu’à 23 kg est nécessaire.
Required Qualifications
- Disponibilité à travailler selon un horaire variable (jour, soirs et fin de semaine sur deux)
- Solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Expérience de 1-2 ans comme superviseur ou meneur d’équipe est un atout
- Service à la clientèle
- Capacité à diriger et à motiver une équipe
- Gestion des rapports et notions de marchandisage
- Connaissance des stocks et du flux opérationnel du rayon
Desired Qualifications
- Leadership
- Customer service excellence
- Team coaching and development
- Merchandising and stock management
- Problem solving and decision making
- Available to work flexible hours
- 1-2 years supervisory or team lead experience (asset)
- Bilingual French/English (implied in role)
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