SRE (Site Reliability Engineer)
On-siteSan Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Job Summary
Define, implement, and monitor SLOs, SLIs, and error budgets for critical NextGen applications deployed on WCNP. Design observability strategies using metrics, logs, and dashboards while leading FinOps initiatives to optimize cloud consumption. Automate operational tasks with Python, Bash, and Ansible to reduce toil, ensuring stable deployments via CI/CD pipelines. Lead incident response, perform root cause analysis, and drive continuous improvement by tracking MTTR and DORA metrics. Promote SRE and DevOps best practices to the team. This role supports the company's 2029 Hyperespace strategy, focusing on digital acceleration for clients in Central America.
Required Qualifications
- Bachillerato universitario en Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras afines
- Inglés fluido (B2+/C1), con capacidad para participar en reuniones técnicas, colaborar con equipos globales y comprender documentación especializada
- 5 años o más de experiencia en infraestructura, operaciones, DevOps, Cloud o confiabilidad de aplicaciones
- 3 años o más de experiencia en roles de Site Reliability Engineering (SRE), DevOps, Platform Engineering o Cloud Engineering
- Experiencia comprobada con Kubernetes y tecnologías de contenedores
- Experiencia implementando soluciones de observabilidad, monitoreo y alertamiento
- Experiencia con automatización y gestión de pipelines CI/CD
- Experiencia en gestión de incidentes críticos, análisis de causa raíz (RCA) y mejora continua
- Oportunidad disponible para personas de El Salvador y Guatemala
Desired Qualifications
- Deseable experiencia en iniciativas de FinOps y optimización de costos en la nube
- Deseable Terraform
- Deseable Ansible
- Deseable OpenTelemetry
- Deseable herramientas de FinOps
- Deseable Plataformas de trazabilidad distribuida
- Deseable Métricas DORA
- Deseable Chaos Engineering y pruebas de resiliencia
- Herramientas de IA aplicadas a operaciones, análisis de logs y automatización
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