Sr. Program Management Specialist [L5] (Intake)
On-siteSeoul, Seoul, South Korea
Job Summary
Manage strategic intake for catalog operations by analyzing complex business requests and defining requirements aligned with organizational goals. Establish macro-level project priorities by evaluating business impact, urgency, and operational resources while collaborating with PO, development, data, and operations teams. Define roles and responsibilities across cross-functional units to lead large-scale projects and proactively identify bottlenecks for resolution. Standardize repetitive intake processes through automation and efficiency initiatives to enhance team productivity. Provide mentorship and coaching to junior team members while managing project workloads and guiding senior-level decision-making.
Required Qualifications
- 5년 이상의 이커머스/IT/운영 조직 내 프로젝트/프로그램 관리(PM/SPM) 경험
- 리더십을 바탕으로 다양한 이해관계자(PO, 개발, 데이터 등) 간의 의견을 조정하고 PL 역할을 수행해 보신 경험
- 문제 해결 및 데이터 역량(SQL, Excel) 보유
- 문제 상황을 데이터 기반으로 정의하고, 구조화된 분석을 통해 대안을 도출할 수 있는 능력
- 팀의 프로젝트 우선순위를 관리하고 가이드를 제시할 수 있는 시니어로서의 책임감과 코칭 역량 보유
- 글로벌 팀/리더십과의 협업이 원활한 수준의 비즈니스 영어 커뮤니케이션 역량 보유
Desired Qualifications
- 카탈로그, 상품 데이터, 마켓플레이스 등 이커머스 핵심 운영 도메인에 대한 깊은 이해
- 반복 업무, 수동 운영 프로세스를 효율화/자동화하거나 프로세스 개선 프로젝트에 성과 낸 경험
- Jira, Confluence, Asana 등 협업 및 프로젝트 관리 툴을 활용한 표준 워크플로우 구축 경험
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