Sr. Analyst,Customer Fulfillment
Hybrid · San Isidro, Buenos Aires, Argentina
Job Summary
Sr. Analyst de Customer Fulfillment lidera y optimiza el proceso de gestión de pedidos, asegurando ejecución eficiente y puntual, manteniendo comunicación con ventas, planning y logística; identifica oportunidades de mejora y aplica soluciones estratégicas para incrementar eficiencia operativa. Responsable de ingreso y procesamiento de órdenes, optimización del CFR mediante asignación de inventario en el sistema, coordinación de entregas, resolución de incidencias, mejora de reportes/indicadores, y desarrollo de manuales y procedimientos estandarizados. Requiere formación en Ingeniería Industrial/Administración/Comercio Internacional (o afines), experiencia en Customer Service & Supply Chain (deseable), inglés intermedio y Excel intermedio; deseables: Portugués, SAP4HANNA, RPA, Power BI, PowerApps; competencies: resolución de problemas, proactividad, análisis, orientación a resultados, mejora continua, trabajo en equipo. Contrato por tiempo indeterminado, Full Time, remoto una vez por semana para empleados elegibles.
Required Qualifications
- Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines
- Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable)
- Inglés intermedio
- Excel intermedio
- Idioma Portugués (deseable)
- Conocimiento y manejo SAP: SAP4HANNA (deseable)
- Capacidad de resolución
- Proactivo
- Analítico
- Orientación a resultados
- Mejora continua
- Trabajo en equipo
- buen manejo de relaciones interpersonales
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