Specjalista/ka w Biurze Obsługi Klienta (Prawo Żywnościowe)
RemotePoland
PolandRemoteFull TimeEnterprise
Full TimeEnterprise
Job Summary
Coordinate daily client interactions for food law compliance, resolving issues and ensuring timely responses to key partners. Accept translation and label verification orders, then manage internal communication and international project coordination. Process client inquiries regarding translation reports and assist in handling complaints while adhering to PN-EN ISO 17025:2018 standards. Requires two years of client service experience, a relevant higher education degree, and B2 English proficiency. Full-time role with a three-month probation period, offering a sports card subsidy, private medical care, and annual bonuses.
Required Qualifications
- Min. dwuletnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego
- Wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności, chemia lub kierunki pokrewne)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Dobra organizacja pracy, umiejętność priorytetyzacji zadań
- Analityczne podejście do rozwiązywania problemów
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (trzymiesięczny okres próbny z intencją przedłużenia współpracy na kolejny rok)
Desired Qualifications
- znajomość normy PN-EN ISO 17025:2018
- doświadczenie w pracy z systemem LIMS (Laboratory Information Management Systems) i CRM (Client Relations Management)
- Praca w międzynarodowym środowisku
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.