Spécialiste de l’implantation
Hybrid · Montréal, Quebec, Canada
Job Summary
Spécialiste de l’implantation responsable de l’administration, de la configuration et de l’optimisation continue du DME (Zenoti comme système principal), incluant l’intégration des cliniques, les migrations de données, la conception de workflows, la création de formulaires et la formation des utilisateurs à travers le réseau de cliniques. Collaboration étroite avec les équipes TI et Opérations pour résoudre les incidents du DME et assurer la performance des systèmes; pilotage des migrations entre systèmes DME, validation et nettoyage des données; formation des équipes cliniques sur les workflows et les mises à jour du système; conformité HIPAA et amélioration continue des processus. Poste basé à Montréal, mode hybride avec déplacements occasionnels aux États‐Unis pour mises en service, formation et support sur site.
Required Qualifications
- Minimum de 3 ans d’expérience en administration ou implantation de systèmes DME
- Expérience avec Zenoti, Nextech, PatientNow ou équivalent
- Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit)
- À l’aise dans un environnement multi-sites et distribué
- Expérience en création de formulaires numériques et workflows cliniques
- Expérience en migration de données entre plateformes DME
- Connaissance HIPAA
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