Specialista zákaznické podpory
Hybrid · Prague, Prague, Czechia
Job Summary
Specialista zákaznické podpory bude komunikovat s klienty a partnery emailem a telefonem, poskytovat reálné poradenství, spolupodílet se na schvalování spotřebitelských úvěrů a ověřování úvěrových smluv a plateb. Budete aktivně navrhovat zlepšení procesů a zlepšovat zákaznický servis. Požadujeme zkušenost v zákaznickém servisu, prodejním prostředí nebo vymáhání pohledávek, schopnost pracovat v týmu i samostatně, ochotu pracovat na směny (8:00–22:00) včetně víkendových pohotovostí, plynulou angličtinu, dovednosti v Excelu (kontingenční tabulky a další MS Office produkty). Po nástupu možnost částečné práce z domova, minimálně dva dny v kanceláři v Praze. Nabízíme pracovní prostředí v fintech startup tempu, 25 dní dovolené, stravenkový paušál, notebook a mobilní telefon, plat a bonusy.
Required Qualifications
- Min. SŠ vzdělání s maturitou
- Akreditace ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru
- Schopnost komunikovat anglicky
- Zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek
- Znalost MS Office (Excel, kontingenční tabulky)
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.