Spa Supervisor (w/m/d)
On-site · Munchen, Bavaria, Federal Republic of Germany
Job Summary
Spa Supervisor (w/m/d) im Kempinski Spa verantwortet Stellvertretung des Spa Managers, Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Teamkoordination, interne Trainings, Qualitätsmanagement und Gästebetreuung von Empfang bis Abrechnung. Kernaufgaben umfassen Planung/Durchführung interner Schulungen, Sicherstellung hoher Qualitätsstandards in Spa-Dienstleistungen, Organisation der Spa-Rezeption inklusive Terminmanagement und Kassenabschlüsse, eigenverantwortliche Inventur und Materialbestellung, sowie Budget- und Forecast-Kenntnisse. Erwartet wird professionelle Durchführung kosmetischer Anwendungen inkl. Erfahrung mit Kosmetik-Geräten (z.B. Hydra Facial), sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist. Erfahrungen in Budgetierung, Forecast und einer aufmerksam serviceorientierten Gäste- und Produktberatung sind von Vorteil. Die Rolle setzt eine abgeschlossene Kosmetik-Berufsausbildung voraus und erfordert zwei Jahre Berufserfahrung in einem Spa-/Kosmetik-Umfeld. Die Position ist als befristete Anstellung (Contract) in München, Deutschland, vorwiegend vor Ort ( onsite ).
Required Qualifications
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kosmetik
- Zweijährige Berufserfahrung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- professionelle Durchführung aller kosmetischen Anwendungen
- Erfahrungen mit kosmetischer Apparatur (z.B. Hydra Facial)
- Kenntnisse in Budget & Forecast
- konsequente Gäste-und Serviceorientierung
- Begeisterung im Team zu arbeiten
- Diskretion und Fingerspitzengefühl
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