Soporte a usuarios TI en sitio
On-site · Los Reyes Acaquilpan, México, Mexico
Job Summary
Soporte a usuarios de TI en sitio para habilitar servicios tecnológicos; atiende incidentes y solicitudes vía remoto y en sitio, con disponibilidad para atender incidentes fuera del horario habitual y posibles sábados. Gestiona tickets, Active Directory, VPNs, creación de máquinas virtuales y mantenimiento de hardware. Realiza movimientos y gestión de inventarios de TI, configuración de routers y switches Cisco, soporte en MacOS, y uso de CRM SAP/NetSuite; coordina mantenimiento con proveedores externos y mantiene buena comunicación y trabajo en equipo.
Required Qualifications
- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín
- Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TIC ́s
- Uso de alguna herramienta de tickets
- Active Directory
- Gestión de inventarios de equipos de TI
- Movimientos de inventario
- Mantenimiento programado y Servicio PCs, y Laptop
- Creación de Máquinas Virtuales
- Creación de VPN's
- Configuración de Routers and Switches de Cisco
- Uso de CRM (SAP, NetSuite, etc)
- Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.