Solution Engineer (Input Management) 60 - 100%
On-site · Zürich, Zurich, Switzerland
Job Summary
Solution Engineer (Input Management) bei Arcplace AG – Teil des Customer Success Teams. Du bist technischer Partner im Thema Input Management für Kunden und das Scan- und BPO Center, konfigurierst Softwarelösungen, arbeitest in Projekten mit, setzt Change Requests um und betreust Incidents sowie Service Requests. Zu Deinen Aufgaben gehört Beratung zu Prozessoptimierungen, Integrations- und technischen Möglichkeiten, enge Zusammenarbeit mit dem Team und Unterstützung des Sales-Teams durch Aufwandsabschätzungen, Beantwortung von Kundenanfragen und technische Beratung im Sales-Prozess. Voraussetzungen umfassen eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschafts-Informatik oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Input Management, Kenntnisse zu KI-Tools und Prompt Engineering, Grundkenntnisse in API-/Datenentwicklung (REST/SOAP/XML/JSON/Scripting/SQL) sowie sehr gute Deutsch- und Englischer Kommunikation; Französisch ist ein großer Vorteil. Benefits umfassen flexible Arbeitsgestaltung, Teilzeit- und Remote-Optionen bis 50%, zentrale Büros in Zürich, familiäres Arbeitsumfeld und regelmäßig stattfindende Events.
Required Qualifications
- Abgeschlossenes Aus- oder Weiterbildung in Wirtschafts-Informatik
- mehrjährige Berufserfahrung im ähnlichen Bereich, idealerweise im Thema Input Management
- Know-how im Umgang mit künstlicher Intelligenz und Erfahrung im Einsatz von KI-Tools sowie Prompt Engineering
- Technische Grundkenntnisse in Applikations- und Schnittstellenentwicklung,REST/SOAP/Web APIs, XML/XSLT, JSON, Scripting-Sprachen, SQL
- Professionelle Kommunikation in Deutsch und Englisch; Französisch vorteilhaft
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