Shift Supervisor

Shift Supervisor en PedidosYa reporta directamente al Store Manager y es responsable de asegurar la correcta operación de la tienda durante su turno (proceso de picking), coordinar el equipo asignando recursos según prioridades y maximizar la productividad, garantizar el staff adecuado por día y horario, monitorear el desempeño del equipo y apoyar en procesos administrativos (inventarios, control de merma, facturación, People, mantenimiento). Asegura cumplimiento de políticas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medio ambiente; reporta desviaciones y propone mejoras para la productividad. En ausencia del Store Manager coordina turnos y define la modalidad de trabajo, supervisa recepción y despacho, asegura integridad de inventario, y lidera la capacitación de la dotación conforme a estándares y políticas de la compañía. Usa herramientas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican para procedimientos administrativos, y se enfoca en impulsar un clima laboral positivo y la excelencia operativa. El rol exige experiencia previa liderando equipos, manejo de herramientas del paquete Office y Google, y habilidades interpersonales para construir relaciones y trabajar en equipo.