Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Göteborg
On-siteGöteborg, Västra Götaland, Sweden
Job Summary
Help customers resolve various banking matters over the phone and guide them through digital environments and tools. Escalate inquiries to other SEB competencies when necessary while maintaining a high service standard for personal and corporate clients. This role involves daily interactions via telephone and digital channels, with a focus on solving complex questions and providing digital guidance. The position starts September 22, 2026, and is located at SEB's central Göteborg office. Applicants must apply through Amendo by August 20, 2026, and meet requirements including Swedish and English proficiency, a high school diploma, and relevant service experience.
Required Qualifications
- Erfarenhet av service gärna från kundtjänst eller liknande arbete
- God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap
- Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen
- Observera att våra slutkandidater genomgår bakgrundskontroller. Denna process inkluderar exempelvis identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditkontroller, företagsengagemang och kontroll av brottsregister. Även slumpmässiga drogtester kan genomföras.
Desired Qualifications
- Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift
- Meriterande är erfarenhet inom finans eller liknande roller
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.