Servicedesk Medewerker Warmtenetten
$37,014–$42,404 year
On-site · Sint-Michielsgestel, North Brabant, The Netherlands
Job Summary
Servicedesk Medewerker voor warmtenetten in Sint-Michielsgestel is een schakelfunctie in de dagelijkse operatie: eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, klachten, storingen en onderhoudsmeldingen via telefoon en e-mail; meldingen professioneel aannemen, registreren en op juiste wijze opvolgen; combineren van klantcontact met administratieve taken zoals opstellen van opdrachtbevestigingen, plaatsen van bestellingen en maken van rapportages; werkt in een collegiaal team en zorgt voor een prettige klantbeleving. Verantwoordelijkheden omvatten het aannemen, registreren en afhandelen van storingen, onderhoudsmeldingen en klantvragen; uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van de servicedesk (klachtenafhandeling); en ondersteuning van collega’s tijdens drukte en bij afwezigheid. Vereiste ervaring, opleidingsniveau en sterke Nederlandse communicatieve vaardigheden.
Required Qualifications
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
- MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.