Serviceberater/-in / Kundendienstberater/-in 100%
On-site · Rüti, Zurich, Switzerland
Job Summary
Serviceberater/Kundendienstberater 100% in der Seefeld Garage Rüti: Professionelle Betreuung der Kundschaft während des gesamten Serviceprozesses von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe, Erfassung und Bearbeitung der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung, Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs und optimaler Auslastung der Mechaniker, Erkennen von Kundenbedürfnissen und Beratung zu passenden Zusatzdienstleistungen und Serviceangeboten, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Aufträgen, Koordination der Ersatzfahrzeuge, Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Zusammenstellung der Rechnungen inkl. kompetenter Erläuterung gegenüber dem Kunden.
Required Qualifications
- Für diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater oder Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche mit.
Desired Qualifications
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierung
- Führerausweis Kat. B
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Technisches Verständnis
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