Serviceassistenz (m/w/d)
On-site · Bopfingen, Baden-Wurttemberg, Germany
Bopfingen, Baden-Wurttemberg, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelAssociates DegreeUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Associates Degree
Company size
Unknown
Job Summary
Serviceorientierte Serviceassistenz am Standort Bopfingen (BMW, Renault, Dacia) mit Empfangs- und Vermittlungsaufgaben, Kundenbetreuung, Terminplanung, Dokumentation von Kundendaten, Kassenführung und Unterstützung des Serviceteams bei kaufmännischen Tätigkeiten. Fokus auf Kundenzufriedenheit, Beratung zu Preisen/Zeiten der Reparaturen, Aufnahme von Reklamationen und Weiterleitung, sowie Pflege von Belegen.
Required Qualifications
- Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft , Automobikauffrau/-mann o.ä.)
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
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