Service Expert*in (m/w/d)
On-siteRuhstorf, Bavaria, Germany
Job Summary
Conduct technical responsibility for complex generator and electrical machine repair cases, including damage analysis and root cause identification. Plan, coordinate, and execute demanding field deployments worldwide while developing repair concepts, technical statements, and risk assessments. Support workshop, service, and project teams to ensure quality standards and technical guidelines are met. Develop, standardize, and document repair and inspection processes, creating technical reports, work instructions, and service materials. Deliver training for internal staff and service partners. Requires a completed technical education with Meister or Techniker certification, multiple years of experience in electrical machines/generators service and repair, and proficiency in vibration analysis and laser alignment. Offers 50% mobile work in a 4-week rotation, 30 vacation days, and a global salary based on collective bargaining agreements.
Required Qualifications
- erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- mehrjährige Erfahrung im Bereich elektrischer Maschinen/ Generatoren, Service, Reparatur oder Instandhaltung
- fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose, Schadensanalyse und Reparaturverfahren
- Erfahrung im technischen Außendienst und Kundenservice
- hohe technische Kompetenz und Problemlösungsfähigkeit
- sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für nationale und internationale Serviceeinsätze (10 %)
Desired Qualifications
- idealerweise in der Schwingungsdiagnose und Laserausrichtung von Maschinensätzen
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