Service Expert*in (m/w/d)
On-siteRuhstorf, Bavaria, Germany
Job Summary
Conduct technical responsibility for complex repair cases on generators and electrical machines, including damage analysis and root cause identification. Plan, coordinate, and execute demanding field deployments worldwide while developing repair concepts and technical statements. Support workshop, service, and project teams by ensuring quality standards and technical guidelines are met. Develop, standardize, and document repair and inspection processes, creating technical reports, work instructions, and service materials. Deliver training for internal staff and service partners. Requires a completed technical education with Meister or Techniker certification, extensive experience in electrical machines and generator service, and strong skills in fault diagnosis and vibration analysis. Offers 50% remote work in a four-day system, 30 vacation days, and an Academy for career development.
Required Qualifications
- erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- mehrjährige Erfahrung im Bereich elektrischer Maschinen/ Generatoren, Service, Reparatur oder Instandhaltung
- fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose, Schadensanalyse und Reparaturverfahren
- Erfahrung im technischen Außendienst und Kundenservice
- hohe technische Kompetenz und Problemlösungsfähigkeit
- sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für nationale und internationale Serviceeinsätze (10 %)
Desired Qualifications
- idealerweise in der Schwingungsdiagnose und Laserausrichtung von Maschinensätzen
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